医院作为与群众生活息息相关的特殊公众场所，也体现着一座城市的文明程度和对外形象。静宁县妇幼保健院以全国文明城市创建为契机，不断优化就医环境，提升服务水平，按照“六有、六无、一高”的要求，对全院的服务窗口进行优化，进一步提高窗口医务人员的文明素质和修养，让就诊者享受到更为细致周到的服务。
门诊大厅，医护人员正在为前来就诊的患者提供咨询服务。
“咨询台里的护士能为我们患者提供导诊、咨询等爱心服务，让我们觉得很贴心、很方便。”一位就医的患者赞扬道。
下一步，医院将要求党员和职能科室人员加入门诊志愿服务队伍，引导就诊者文明就医、开展环境卫生巡查和清理等，医院常态。
医院联系群众、服务群众的桥梁和纽带。一个个服医院的“大形象”，医院发展的“大文明”。提高窗口文明服务水平不仅可以提升群众就医满意度，助力文明和谐的医患氛围，还能引发“辐射效应”。就诊程序简化、服务承诺公开、就医环境良好，医院自然让人感到温暖，老百姓也自然喜欢。
来源：静宁县妇幼保健院
制作：静宁县创建文明城市工作领导小组办公室
预览时标签不可点收录于合集#个上一篇下一篇
联系电话：