「本文来源：四川新闻网」
社区治理是撬动社会治理的支点，近年来，蓬溪县高度重视基层治理工作，致力于打造亲民社区，让群众在社区感受到“家”的温馨，不断增强居民对社区的认同感、归属感。
社区环境亲民化人文关怀更有爱
8月10日，记者在蓬溪县下河街社区居委会办事大厅看到，宽敞明亮的办公区域各种绿植生机盎然，大厅内设置有服务办理区、休息等候区、多功能会议室、活动室、警务室……一流的办公环境，完善的配套设施，让办事群众倍感舒适。
“社区服务环境的亲民化改造，可以拉近与群众的距离。”下河街社区党委书记刘定琼介绍，“目前我们开设的所有服务项目实行首问责任制，信息公开实行‘一次受理、一次办结、一次回复’，与群众面对面亲民化办公，让群众有宾至如归的温馨感。”
“现在社区环境改善了，除了办公区域还有儿童之家、二楼还有书法作品展外，那是一个真的好呀。”下河街社区网格居民冯运富感叹社区亲民化改造后带来的变化，“像我们这些老年人，办完事儿，可以在办事大厅的沙发上坐一会儿，让群众走进社区就有‘家’的感觉。”
服务亲民化暖心举措有温度
8月9日，记者来到蓬溪县莲花社区看到，工作人员热情地接待前来办事的群众，耐心地为其讲解相关政策。
“为了提高办事效率，社区经常组织窗口业务人员开展业务培训，强化服务意识，尤其注重亲民化服务。”蓬溪经开区莲花社区党委副书记汪晓介绍说，莲花社区亲民化改造实现了“三去一改”，集中到“一站式”办事大厅，按照“办事细微送温暖，群众冷暖放心上”的服务要求，现场为居民办公，畅通了直接联系服务群众的“最后一米”。
前不久，莲花社区工作人员顶着酷暑为蒲建全家里办了一件漂亮事，赢得了群众的点赞。
今年7月初，社区居民蒲建全愁容满面地来到社区办公室，“老伴的轮椅坏了，我自己没有经济能力为她购买，真不知道该怎么办！”
原来，蒲建全的老伴陈兴琼瘫患在床十几年了，由于子女都不在身边，一直是蒲建全照顾老伴的生活。为了让老伴过得更舒适一些，蒲建全每天用轮椅推着老伴出去晒太阳、遛弯。
了解情况后，社区工作人员立即按照程序报告，并到蓬溪县经开区、县残联办理相关重度残疾人辅具领取业务。两小时不到，工作人员就将轮椅送到了蒲建全家里，夫妻俩高兴得合不拢嘴：“社区服务太高效了，真正急我们所急，太让我们感动了。”
据了解，莲花社区60岁以上的老人有近人，为了精准服务老年居民，社区干部主动上门走访慰问，为老人宣讲政策，了解他们的诉求。“疫情来了，他们轮番坚守；洪水来了，他们跑前头；家里有什么急事儿，打个电话社区就帮忙搞定。”居民向丽为社区干部点赞。
社区的亲民服务，让居民获得感、幸福感不断增强。近年来，蓬溪优选重点社区实施品质升级打造，丰富拓展小区治理模式，通过不断改善服务环境，提升便民服务举措，不断延伸联系服务群众的“神经末梢”。据了解，蓬溪县以布局体系化、服务亲民化、运行专业化、功能综合化为原则，制定出台《蓬溪县社区党群服务中心亲民化改造实施方案》，启动并完成了14个社区亲民化改造，预计在年底前完成全县所有社区的亲民化改造。
来源：遂宁新闻网
原标题：蓬溪县对社区党群服务中心实行亲民化改造社区“家”味浓服务更暖心
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